Réponse aux incidents de sécurité
Qu'est-ce qu'une crise cyber ?
Qu'il s'agisse d'une attaque par rançongiciel (ransomware), d'une intrusion dans votre réseau, d'une compromission de comptes ou d'une fuite de données… face à un incident de sécurité, la réactivité est primordiale. Chaque minute écoulée compte.
Il s'agit d'une situation d'urgence absolue qui exige des prises de décision immédiates, un pilotage strict et une véritable maîtrise technique.
Notre savoir-faire
- Maîtrise sectorielle : une connaissance approfondie des enjeux propres à votre domaine, avec une forte spécialisation dans le secteur de la santé.
- Expérience terrain : un bagage solide dans le traitement et la résolution d'incidents de sécurité.
- Approche globale : la combinaison d'un savoir-faire technique pointu et de compétences humaines indispensables en temps de crise.
- Gestion de crise reconnue : une équipe rompue aux situations d'urgence.
- Respect des standards : une maîtrise des normes et bonnes pratiques en cybersécurité (ISO 27001, certification HDS, recommandations de l'ANSSI…).
Vos avantages
- Diminution immédiate des conséquences de l'attaque.
- Gain de temps crucial au cœur de la crise.
- Sécurisation et remise en route accélérée de vos opérations.
- Garantie d'être en conformité avec vos obligations légales et réglementaires.
- Amélioration à long terme de votre posture de cybersécurité.
- Sérénité et tranquillité d'esprit retrouvées.
Une suspicion ? Un incident en cours ? Contactez-nous sans attendre.
En pleine crise cyber, le temps est votre pire ennemi. Notre objectif premier est de stabiliser votre environnement au plus vite, d'organiser la riposte et de vous accompagner pour reprendre la main sur votre système.
Nos équipes se mobilisent dans l'urgence pour :
- Analyser l'état de la situation.
- Contenir la menace pour stopper sa propagation.
- Remédier aux dommages causés par l'incident.
Nous sommes également à vos côtés pour gérer toutes les procédures administratives et réglementaires qui découlent de la crise (audit de vos processus, pilotage de crise, mise en conformité).
Notre mode d'action
Que vous représentiez un établissement de santé, une collectivité locale ou une entreprise privée, notre accompagnement est taillé sur mesure :
- Création d'une procédure de crise : élaboration d'un plan d'action personnalisé.
- Formation : préparation de vos équipes internes aux bons réflexes à adopter.
- Pilotage ou renfort : nous pouvons prendre la direction des opérations de gestion de crise ou venir en soutien direct de vos propres équipes informatiques.
- Coordination des interlocuteurs : nous faisons le lien avec toutes les parties prenantes (CNIL, CERT Santé, ARS, forces de l'ordre, assureurs cyber, prestataires informatiques et partenaires).
Nos solutions
Le contrat annuel de réponse aux incidents
Il s'agit d'une formule par abonnement conçue pour vous assurer une réactivité optimale :
- Un forfait de jours d'intervention pré-alloués.
- Un traitement prioritaire de vos demandes en cas d'attaque.
- Un audit préalable de votre infrastructure informatique pour cerner immédiatement vos spécificités.
- L'avantage : une préparation en amont pour être prêt et réagir efficacement le jour J.
L'intervention ponctuelle
Vous n'avez pas de contrat avec nous ? Nous pouvons tout de même intervenir à la demande en situation de crise (la tarification est alors majorée et dépend du degré d'urgence ainsi que de la disponibilité de nos équipes).
Les grandes étapes de notre prestation
Notre accompagnement englobe la gestion des équipes, la conduite du changement et le pilotage de crise pour mener à bien vos projets de remédiation :
- Contractualisation : définition du cadre (périmètre, responsabilités, conditions d'intervention).
- Audit de l'infrastructure : analyse de vos systèmes, identification des risques et des parties prenantes.
- Analyse de l'incident : étude du contexte, du vecteur d'attaque et des impacts réels.
Réponse technique à l'incident :
- Sauvegarde et collecte des preuves (dans le respect des normes d'investigation).
- Analyse technique et reconstitution chronologique.
- Containment (confinement) : isolement des serveurs ou services infectés.
- Éradication : nettoyage en profondeur, sécurisation et mises à jour.
- Mise sous surveillance post-incident pour prévenir toute récidive.
- Aide au déploiement du PCA : soutien à l'activation de votre Plan de Continuité d'Activité pour maintenir l'essentiel de vos métiers et de votre IT.
- Redémarrage sécurisé (PRA) : analyse des conséquences, conseils stratégiques et accompagnement à la remise en production via votre Plan de Reprise d'Activité.
- Accompagnement réglementaire : aide pour vos notifications obligatoires (ARS, CNIL, CERT Santé, autorités judiciaires) et assistance lors du dépôt de plainte.
- Rapport de fin de mission : remise d'un document exhaustif détaillant l'analyse de l'attaque, les actions menées et un plan d'amélioration continue.
Une suspicion ou un incident en cours ? Contactez-nous sans attendre.